Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site icekom.fr est Icekom.

Les informations concernant l'éditeur du site sont disponibles dans nos mentions légales .

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact .

Données collectées

Icekom collecte uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer le fonctionnement de ses services.

Formulaire de contact et devis

Lorsque vous utilisez un formulaire du site, nous pouvons collecter :

• votre nom ;
• votre société, si renseignée ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone, si renseigné ;
• le type de projet souhaité ;
• votre budget indicatif ;
• le délai souhaité ;
• le contenu de votre message.

Données techniques

Certaines informations techniques peuvent également être traitées afin d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

• adresse IP ;
• navigateur utilisé ;
• date et heure de connexion ;
• pages consultées ;
• informations techniques de sécurité.

Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• répondre à une demande de contact ;
• étudier une demande de devis ;
• vous recontacter concernant votre projet ;
• assurer le suivi d'une relation commerciale ;
• prévenir les abus et le spam ;
• sécuriser le site ;
• mesurer l'audience lorsque vous avez accepté les cookies statistiques.

Base légale des traitements

Selon la situation, les traitements réalisés par Icekom reposent notamment sur :

• l'intérêt légitime pour répondre à vos demandes ;
• les mesures précontractuelles pour les demandes de devis ;
• l'exécution d'un contrat pour les clients ;
• les obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
• votre consentement pour certains cookies statistiques.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation.

Destinataires des données

Vos données sont principalement utilisées par Icekom.

Certaines données peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site :

• hébergeur du site ;
• service de messagerie électronique ;
• prestataires techniques ;
• outils statistiques lorsque vous avez donné votre consentement.

Cookies

Icekom utilise des cookies et technologies similaires afin d'assurer certaines fonctionnalités du site.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent notamment servir à :

• sécuriser les formulaires ;
• maintenir certaines informations de session ;
• mémoriser vos préférences de cookies ;
• prévenir les utilisations abusives du site.

Cookies optionnels

Les cookies statistiques nécessitant votre accord ne sont activés qu'après votre consentement.

Google Analytics

Icekom peut utiliser Google Analytics afin de mesurer la fréquentation du site et d'améliorer son contenu.

Cela peut notamment permettre de connaître :

• le nombre de visites ;
• les pages les plus consultées ;
• la durée générale des visites ;
• l'origine des visiteurs.

Lorsque votre consentement est nécessaire, Google Analytics n'est activé qu'après votre accord.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer d'un droit :

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact .

Sécurité

Icekom met en œuvre des mesures techniques raisonnables afin de protéger les informations personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

• connexion HTTPS ;
• validation des formulaires ;
• protection contre les soumissions abusives ;
• limitation de l'accès aux données.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).